Si vous souhaitez retourner votre commande car vous avez fait une erreur, nous vous invitons à refuser le colis à l’arrivée ou à ne pas aller le chercher là où il a été déposé.
Il nous sera alors retourné automatiquement et vous n’aurez aucun frais de retour à payer.

Si par contre vous avez réceptionné votre colis et que vous souhaitez faire un retour complet ou partiel, les frais de retour resteront à votre charge.

Aucun colis retour ne pourra être traité sans votre nom, email et numéro de commande inscrits sur un papier, glissé dans le colis.

Tout colis retour doit contenir des produits neufs et dans leur emballage d’origine.

Dès réception et contrôle du ou des produits retournés, vous serez remboursés de leur valeur directement sur votre compte.

Un petit mot pour nous dire pourquoi vous retournez les produits nous aidera à vous satisfaire au mieux. Merci !

Lorsque vous effectuez un retour, il est impératif de mentionner votre nom, email et numéro de commande sur un papier glissé dans le carton de retour afin que nous puissions le traiter rapidement.

Si vous nous avez retourné des produits, neufs, dans leur emballage d’origine, nous vous remboursons la valeur des objets sous 15 jours.
Si les produits sont endommagés ou utilisés, ils ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez retourner votre commande.

Il vous suffira de la retourner dans son emballage d’origine, calage inclus, avec votre nom, email et n° de commande, à l’adresse suivante : SUPPLYWEB pour Gaspajoe, La Delle du Clos Neuf, 14840 Démouville.

Après réception, les objets seront contrôlés puis s’ils sont conformes, neufs, intacts et dans leur emballage d’origine, ils vous seront remboursés.

N’hésitez pas à nous indiquer la raison de votre retour, cela nous aidera à vous satisfaire au mieux. Merci de votre coopération !

Oui bien sûr ! Il vous suffit de suivre strictement la procédure indiquée dans nos conditions générales de vente.

Retournez-nous votre colis avec votre nom , email et N° de commande mentionnés sur papier libre dans le carton, dans les 14 jours suivants sa réception à l’adresse suivante : SUPPLYWEB pour Gaspajoe, La Delle du Clos Neuf, 14840 Démouville.

Les produits doivent être intacts, neufs et dans leur emballage d’origine.

À reception du colis dans notre entrepôt et après contrôle des produits, la valeur des objets vous sera remboursée sous 15 jours.

Conformément au code de la consommation, les objets GASPAJOE sont garantis 2 ans à compter de la date de réception, pour tout défaut de fabrication et dans le cadre d’une utilisation et d’un entretien adaptés.

Les consommables sont exclus de toute garantie.

Tout est détaillé précisément dans nos conditions générales de vente articles 8 et 9 que nous vous invitons à consulter.

Bonne lecture 😉

Une fois votre commande GASPAJOE reçue, vous disposez d’un délai légal de rétraction de 14 jours pour nous retourner un objet si vous changez d’avis.

Conformément au code de la consommation, les objets GASPAJOE sont garantis 2 ans à compter de la date de réception, pour tout défaut de fabrication et dans le cadre d’une utilisation et d’un entretien adaptés. Les consommables sont exclus de cette garantie

Pour plus de détails et pour les plus téméraires ;-), nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes, spécifiquement les articles 8 et 9. Bonne lecture !

Conformément au code de la consommation, les objets GASPAJOE sont garantis 2 ans à compter de la date de réception, pour tout défaut de fabrication et dans le cadre d’une utilisation et d’un entretien adaptés. Les consommables sont exclus de la garantie.

Nos conditions générales de vente, articles 8 et 9 détaillent précisément ce point.

Nous vous invitons à contacter le service clients serviceclients@gaspajoe.fr avec une description précise de la situation ainsi que des photos ou vidéos permettant d’appuyer votre demande. Cela facilitera la bonne compréhension de votre situation et nous permettra de vous apporter une réponse de qualité.

Nous traitons votre demande dans les plus brefs délais et vous remercions de votre confiance en notre marque.

POURQUOI L’INOX ?
Parce que l’inox est La Rolls des matériaux durables !
Alliage d’éléments naturels composé de fer, chrome et nickel, l’inox est largement présent sur Terre. Brut et sans ajout de traitement chimique, l’inox est conçu pour durer des dizaines d’années.
Il se recycle en fin de vie à 100% ainsi 60% de la production mondiale est faite à partir de recyclage.
Stable, il offre une neutralité alimentaire exceptionnelle, ne laisse aucun goût, aucune odeur.
Hygiénique, les bactéries ne s’y développent pas, d’où son utilisation en chirurgie ou en restauration collective. Cette propriété permet un nettoyage avec des produits simples, naturels et respectueux de l’environnement comme le savon de Marseille, le vinaigre blanc ou le bicarbonate.
Robuste mais léger, il est incassable.
Sa forte densité lui permet une excellente résistance aux chocs et aux cabosses. Aucun autre matériau ne remplit de manière satisfaisante tous ces critères.

L’INOX ? ET POURQUOI PAS …
…Le plastique ? Issue de la pétrochimie, le plastique épuise nos ressources. Les bactéries adorent le plastique, générant moisissures et odeurs. Chimiquement, le plastique a de la mémoire, les goûts s’y incrustent. Non stabilisé, il relargue des perturbateurs endocriniens. Seulement 20% des bouteilles plastiques sont recyclées en nouvelles bouteilles.

…L’aluminium ? L’extraction de la bauxite – minerai à la base de la fabrication de l’aluminium – est une catastrophe écologique majeure. Il relargue des particules dangereuses pour l’homme.
Toute bouteille en aluminium est filmée de plastique à l’intérieur. Retour à la case plastique ! Sa faible densité (5 fois moindre que l’inox) la rend fragile et cabossable.

…Le bambou et fibres de bambou ? C’est une graminée non un bois. La demande grandissante du matériau engendre la déforestation notamment en Asie. La monoculture du bambou perturbe la biodiversité et les écosystèmes locaux. C’est un matériau utilisé majoritairement dans les objets jetables. Un traitement chimique est souvent nécessaire pour un usage alimentaire, amoindrissant largement sa biodégradabilité. Nouvellement dénommé, « fibres de bambou », ce nouveau matériau est un amalgame de mélamine (résine chimique dangereuse pour la santé) et de fibres naturelles. Son alimentarité est assurée par traitement chimique. Lourd et cassant, ce matériau présenté comme écologique et biodégradable, frôle le greenwashing.

…Le verre ? Lourd, le verre est inadapté à une utilisation nomade. Fragile, il casse facilement même muni d’un silicone de protection. Il laisse passer lumière et UV. Ainsi, la nature de chaque aliment, sa texture et son goût peuvent en être altérés. Le verre n’est complètement sain qu’après 15mn de stérilisation.

Une gourde tout inox, c’est une gourde dont aucune partie n’est en plastique. C’est assez rare et comme tout ce qui est rare c’est précieux 🙂 !
En effet votre bouchon s’il contient des parties plastique sera toujours plus fragile qu’un bouchon tout en inox.
Ensuite les parties plastiques sont les parties sur lesquelles les bactéries peuvent se développer et engenderer ainsi un goût et/ou des odeurs.
Une gourde tout inox est une bouteille increvable, très facile d’entretien, comme vos couverts en quelque sorte.

Si vous avez à coeur d’opter pour un vrai produit durable, passez à la bouteille 100% inox, c’est la seule qui répondra à vos attentes et à votre exigence de qualité et de durabilité extrêmes.
INOX IS ENOUGH : de l’inox rien que de l’inox car il se suffit à lui-même, tout simplement !
Il en va de même pour les boites repas qui sont très rarement tout inox et vous comprendrez vite que cela n’a rien à voir avec la célèbre marque vendue en réunion… Ici vous pourrez mettre des currys, des fromages, des salades, des gateaux, aucun goût ne restera dans la boite, promis, juré !

Alors on vous embarque ?

Chez Gaspajoe, vous l’aurez compris on n’est pas très “fast-fashion”.
Nous avons à coeur de vous proposer des produits intemporels, qui passeront les années, sans lasser, sans casser, sans moufeter ! Ajouter une peinture sur un matériau aussi beau que l’inox brut, juste pour le rendre plus ou moins fashion n’est pas dans notre âme. Aussi cette peinture qui n’apporte RIEN au produit en terme de qualité. Elle va juste s’écailler au fil du temps.
Et puis vous finirez sûrement par vous lasser de l’orange ou du jaune citron ? Alors que ferez-vous ?
Changer de gourde pour une nouvelle couleur ou un nouveau décor plastique collé sur le produit ?
Dommage de changer de gourde parce que son aspect ne nous plait plus ! L’impact sera négatif pour notre belle planète.

Si vous avez envie de faire un vrai beau geste, alors gardez votre gourde le plus longtemps possible et pour cela, optez bien sûr pour l’inox brut, sobre, classe et intemporel. Et pour la garder le plus longtemps possible, optez aussi pour des versions 0 plastique parce qu’INOX IS ENOUGH 🙂

Eh bien non il y a plusieurs qualités d’inox, vous vous en doutiez certainement ! C’est pour cela que vous pouvez trouver des objets à petit prix en inox de piètre qualité qui risquent de rouiller à terme.
Nous utilisons l’inox de qualité alimentaire 304 , connu aussi sous le nom de 18/8. Cet inox est très résistant à la corrosion et a une durée de vie exemplaire de plus de 40 ans.
Certains de nos objets (pailles, moules à glaces, gourdes bébé SIPPY et intérieur des bouteilles isothermes FRIENDLY) sont aussi réalisés en inox 18/10, très haute qualité d’inox alimentaire.

INOX IS ENOUGH. c’est notre slogan !
Il nous dit beaucoup de ce que nous sommes, une marque engagée, minimaliste qui vous emmène le plus loin possible dans votre démarche de réduction des objets à usage unique.
Pas de grands discours, la vérité se lit dans nos produits, tout inox, sans fioriture, sans accessoires superflus ou inutiles, des produits robustes et design, sobres et élégants, intemporels et iconiques.
Ne sombrez pas dans la gourde fast-fashion ! Passez à l’inox et à des produits simples qui vous guident vers l’essentiel.

Une gourde inox pas chère, c’est une gourde dont on aura réduit tous les coûts au maximum, de la matière première, à l’usinage en passant par l’emballage, le transport et la distribution.

Tout d’abord la qualité de l’inox qui est souvent moindre, cela aura un impact sur la résistance à la corrosion (rouille).

Ensuite, un produit bas de gamme est un produit dont l’étanchéité sera aléatoire avec des bouchons et des joints de moindre qualité.
Aussi, vous risquez de ne pas avoir de SAV de qualité afin d’assurer que votre produit remplit ses fonctions.
Les produits bas de gamme sont souvent peints, afin de cacher la moindre qualité de l’inox utilisé pour la paroi extérieure. Ces peintures ou décors collés, qui n’ont pas grand chose d’écologiques, s’écailleront dans le temps.

Enfin pour des produits dits “isothermes” les performances sont très variables selon la technologie utilisée. Notre technologie est la plus performante, elle permet un maintien de la température entre 18h et 24h.
Alors si vous avez envie d’en finir avec la bouteille plastique jetable, sauter le pas pour une gourde de qualité et intégralement en inox, conçue de façon sûre et qualitative, pour la vie.

Vous ne serez pas déçu.e !